info@competensys.nl
+31 (0)53 - 30 30 217
Park Phi, Zuiderval 62-4 7543 EZ Enschede

Realisatie Tozo-OndernemersScan met RSD KRH

Met betrokkenheid en daadkracht kregen de professionals van RSD KRH de uitvoering van deze nieuwe regeling snel op de rit. Direct daarna rees de vraag ‘wat hebben deze ondernemers naast inkomensondersteuning nog méér nodig?’. “Met die vraag begon een traject waarin creativiteit, kruisbestuiving en actie centraal stonden. Samen met CompetenSYS ontwikkelden we in no-time een prachtig digitaal instrument waarmee we de ondersteuningsbehoeften van ondernemers in beeld brengen: de Tozo-OndernemersScan. Op basis van de uitkomsten biedt het RSD Ondernemersteam daar waar mogelijk hulp en ondersteuning op maat.” schetst Ray Geerling, directeur a.i. van de RSD KRH.

Op basis van gelijkwaardigheid: samen in de spiegel kijken

Ray over de scan en het doel: “De Tozo-OndernemersScan is een digitale vragenlijst waarmee we vooral de behoeften inventariseren van ondernemers die de Tozo-regeling aanvroegen. Met als doel om samen eens in de spiegel te kijken: hoe gaat het nou écht en wat is er nodig? Door op basis van gelijkwaardigheid en dus zonder oordeel naast deze ondernemers te staan, verkennen we waarmee we hen het beste helpen. Onze hulp is natuurlijk niet allesomvattend, maar er kan veel. En mocht een andere partij beter passen, dan verwijzen we graag door. Zo help je de ondernemer altijd een stap verder.”

Soms moet je vooral doen!

De ontwikkeling van deze scan was best een bijzonder proces. “De crisissituatie die in 2020 startte is natuurlijk ongekend. Ik heb ontzag voor onze overheid en hoe ze inspeelt op de noden van onze inwoners. En ik ben trots op hoe onze professionals vorm geven aan deze situatie. Toen de basis van de Tozo stond, vroegen twee creatieve projectleiders Patrick van de Berg en Joadri van Kempen, hardop ‘wat kunnen we nog meer doen?’. Ik gaf carte blanche en drie weken later was de Tozo-OndernemersScan beschikbaar. Als overheden creëren we vaak onbedoeld een woud aan regelingen waarin cliënten verstrikt raken. De ontwikkeling van de scan laat zien dat je, zeker als de nood hoog is, soms vooral moet doen! Ik roep andere gemeenten op om vooral te profiteren van onze expertise, vervat in deze scan en krachten te bundelen. Natuurlijk zijn er meer mogelijkheden, maar hiermee kun je direct aan de slag.”

CompetenSYS versterkte onze kracht

Ray schetst hoe de scan samen met CompetenSYS tot stand kwam: “Omdat we vrijwel direct dachten aan het uitwerken van een soort analysetool vroegen we CompetenSYS aan tafel. Want hun systeem waarmee we al jaren werken, draait immers om grondige analyses. Zonder ego’s en met volle betrokkenheid kwam het traject in een stroomversnelling. CompetenSYS hielp ons onder meer met het juiste model, een inhoudelijk sterke set aan vragen en vooral de werkbaarheid van de scan voor de gebruikers. De Tozo-OndernemersScan is het resultaat van een publieke en private partij die dachten in mogelijkheden en elkaar versterkten met kennis, ervaring en creativiteit. Alle lof voor hoe Patrick, Joadri, ons ondernemersteam én CompetenSYS dit met elkaar hebben aangepakt!”

Ondernemersteam zet de scans uit

“Om deze groep zo goed mogelijk te helpen, formeerden we een ondernemersteam van professionals in onze organisatie die daadwerkelijk ervaring hebben met zelfstandigen. Voor nu voorziet dit team, die onder meer de scans uitzet, in de behoefte om deze forse nieuwe doelgroep te helpen: ongeveer 7.000 ondernemers. We stuurden de Tozo-OndernemersScan inmiddels naar 1.000 ondernemers en verwachten een respons van ongeveer 35% op de 1e uitnodiging. Vervolgens zetten we de scan nog breder uit en hopen we nog vele ervaringen op te halen. Daarop kunnen we direct mooie analyses loslaten, zoals welke problematiek in welke branches speelt,” aldus Ray.

Eerste ervaringen scan zijn positief

Inmiddels zijn de eerste ingevulde scans geretourneerd. Ray schetst de ervaringen, die bijzonder positief zijn: “Wat me opvalt is het optimisme van de ondernemers en hun daadkracht! Natuurlijk heeft de ene het zwaarder dan de ander, maar dit is duidelijk een groep met drive en creativiteit. Daarnaast valt op dat ze niet ‘zomaar’ bij ons aankloppen, ze hebben zelf al van alles geprobeerd. Ze geven terug dat ze de scan en de aandacht die eruit spreekt erg waarderen. Ze zijn vooral op zoek naar een professionele gespreks- en sparringpartner. De scan ademt eenvoud en gebruikersgemak, schetst een grondig beeld van de problematiek en maakt helder onderscheid tussen privé en zakelijk. Met alle ervaringen verfijnen we de scan en zetten we deze ook na de Tozo in als vast instrument voor ondernemers. Ik verwacht namelijk dat het aantal ZZP’ers blijft groeien. Een mooie ontwikkeling!

Meer weten over de Tozo-OndernemersScan?

Zoals blijkt uit het interview met Ray Geerling, directeur a.i. van RSD KRH ontwikkelden we de Tozo-OndernemersScan vanuit veel kennis en ervaring met ondernemers. Daarmee stemden we dit instrument helemaal af op deze specifieke doelgroep. Natuurlijk is deze scan één instrument in een mix aan instrumenten die gemeenten inzetten. Door vooral krachten te bundelen, kennis te delen en het wiel niet opnieuw uit te vinden, helpen we deze ondernemers weer op eigen benen.

We zijn benieuwd naar jullie ideeën en maken de scan bijvoorbeeld graag samen verder op maat! Maak een vrijblijvende afspraak om de mogelijkheden hiervoor te verkennen, via info@competensys.nl of 053-3030217.

Meer klantcases

Realisatie Tozo-OndernemersScan met RSD KRH

Realisatie Tozo-OndernemersScan met RSD KRH

In twee maanden tijd 20.000 mails en 18.000 telefoontjes beantwoorden en pakweg 9.000 aanvragen verwerken van een hele nieuwe doelgroep in nood: ondernemers voor de Tozo-regeling. Dat overkwam de Regionale Sociale Dienst Kromme Rijn Heuvelrug (RSD KRH) in maart 2020 en natuurlijk vele andere gemeenten.

Lees meer
Samen aan de juiste knoppen draaien

Samen aan de juiste knoppen draaien

Doelgerichter en meer samen met cliënten toewerken naar die voor hen passende plek op de arbeidsmarkt. Samen aan de juiste knoppen draaien. Wat is daarvoor nodig? In elk geval scherp inzicht in je cliëntenbestand voor de juiste aanpak. Zo luidde ook de bestuursopdracht aan de afdeling werk en inkomen van de gemeente Renkum.

Lees meer
Digitaal handen ineen voor cliënten regio Parkstad

Digitaal handen ineen voor cliënten regio Parkstad

In de regio Parkstad in Zuid Limburg slaan gemeenten hun handen ineen om hun cliënten naar passend werk te begeleiden. Letterlijk kan dat nu niet, dus dan maar digitaal. In een op maat gebouwde omgeving, speciaal voor de ambitie van deze gemeenten, worden bemiddelbare en werkfitte cliënten gemeente-overstijgend gematcht met passende vacatures. Uniek in Nederland!

Lees meer