Slimmer werken en beter adviseren met het CompetenSYS Gesprekskompas
Kostbare tijd verloren aan administratieve verwerking
Als leverancier binnen het sociaal domein voelen we de verantwoordelijkheid om verder te denken dan alleen techniek. We zien dagelijks hoe professionals hun tijd verliezen aan verslaglegging, terwijl juist het menselijk contact het verschil maakt. Het Gesprekskompas is ontstaan vanuit die praktijk: een innovatie die ondersteunt waar het ertoe doet en bijdraagt aan een toegankelijker, effectiever en menselijker sociaal domein!
Onze nieuwste innovatie: Het Gesprekskompas
Onze nieuwe innovatie is een slimme AI-assistent die het gesprek met de inwoner centraal stelt en tegelijk de administratieve ballast voor professionals drastisch vermindert. Geen losse notities meer, geen eindeloze rapportages achteraf. Het Gesprekskompas luistert mee, vat samen en helpt de consulent regie te houden over het proces. Jij voert het gesprek, het Gesprekskompas zorgt dat alles klopt en de administratieve verwerking grotendeels voor je wordt gedaan.
Slimmer registreren: AI denkt inhoudelijk mee
Het Gesprekskompas neemt de registratie uit handen door gesprekken automatisch om te zetten in een transcriptie en conceptverslag. Het systeem controleert of alle benodigde informatie aanwezig is en structureert deze overzichtelijk. Maar het bepalen van het advies en het vervolg? Dat blijft waar het hoort: bij de professional. Zo geeft het Gesprekskompas richting aan het vervolg, zonder de koers over te nemen.
Grensverleggende ondersteuning
Het Gesprekskompas transcribeert en vat het gesprek samen in een overzichtelijk gespreksverslag. Op zich al een mooie verbetering maar wat daarna gebeurt, is grensverleggend: het systeem controleert of alle relevante leefgebieden aan bod zijn gekomen en vult de onderdelen van de diagnosevragenset. Het inkloppen van data wordt daarmee drastisch gereduceerd!
Spreek en registreer zonder afleiding
Zet de module eenvoudig aan tijdens je gesprek. Of je nu werkt via laptop of mobiel, het Gesprekskompas ondersteunt waar jij bent; Is de gezinssituatie aan bod gekomen? Zijn de skills voldoende belicht? Het Gesprekskompas signaleert ontbrekende onderwerpen en nodigt uit om gericht aan te vullen, zodat je diagnose echt volledig is. In de applicatie worden de vrije tekstvelden gevuld, vinkvragen worden voorgesteld en een samenvatting wordt klaargezet. Jij als professional blijft verantwoordelijk voor het uiteindelijke advies.
Gegevensverwerking & AVG
Gegevens worden geanonimiseerd verwerkt, en zodra het verslag is opgenomen in CompetenSYS, wordt de audio en transcriptie scriptie automatisch verwijderd. Zo blijft je data veilig en houd je grip op je processen.
Professional aan zet met maximale ondersteuning
Op deze manier blijft de professional aan zet, met maximale ondersteuning én minimale ruis. Gemeenten beschikken hierdoor over een waardevol, herbruikbaar en overdraagbaar kandidatenbestand als stevige basis voor beleidsvorming, samenwerking en betere dienstverlening.
Meer weten? We denken graag met je mee.
Wil je meer weten over het Gesprekskompas en ontdekken wat dit kan betekenen voor jouw gemeente? Neem gerust contact met ons op voor een demo of een vrijblijvend gesprek.
Lees ook andere artikelen
Innovatieve samenwerking Berg en Dal en CompetenSYS
In de afgelopen maanden heeft de gemeente Berg en Dal met tevredenheid samengewerkt met CompetenSYS om hun participatiedoelen verder vorm te geven. Naast het besluit om gebruik te maken van het diagnose- en matchingssysteem van CompetenSYS, heeft de gemeente ook gekozen voor extra ondersteuning in de uitvoering van diagnosegesprekken. Janneke van der Wijst, consulent participatie bij de gemeente, vertelt over de impact van deze samenwerking en de rol van CompetenSYS in het realiseren van een meer gestructureerde en efficiënte werkwijze.
Lees meer
Samenwerking CompetenSYS met Gemeente Almelo
“Het onbenut arbeidspotentieel binnen de gemeente beter benutten.” antwoordt Koen Schneider, projectleider bij gemeente Almelo, op de vraag wat het project in samenwerking met CompetenSYS het beste omschrijft. “Het is een uitdaging voor vrijwel iedere gemeente; zorgen dat de Participatiewet zo goed mogelijk wordt uitgevoerd en inwoners naar vermogen een bijdrage leveren aan de samenleving.”
Lees meer
Loonwaarde bij Meesterwerk Werkprojecten
Voor de tweede in de reeks 'werkgeversverhalen' hebben we Meesterwerk benaderd. Ilja Wentink, sinds 2015 werkzaam bij Meesterwerk als interne jobcoach, vertelt ons meer over Meesterwerk, haar rol binnen de organisatie en de samenwerking met CompetenSYS.
Lees meer