Digitaal handen ineen voor cliënten regio Parkstad

Gemeente-overstijgend matchen

In 2016 won CompetenSYS een aanbesteding en werd ze ‘het’ matchingsysteem voor alle gemeenten in Zuid-Limburg, en daarmee ook Parkstad . Tegelijkertijd ontwikkelde WSP Parkstad zich als ketenpartner die deze gemeentes ondersteunt bij het begeleiden van cliënten met een uitkering naar passend werk. WSP gebruikte de gegevens die aangeleverd werden via de gemeenten, maar t het bleek een uitdaging om hiermee in hun eigen applicatie te kunnen matchen. Daarop gaf WSP aan CompetenSYS de opdracht een omgeving te bouwen voor het ontsluiten plaatsingsgegevens van werkfitte en bemiddelbare cliënten van de aangesloten gemeenten. Paul: “Een mooie innovatie uitdaging die we graag aangingen!”

Geen kwestie van ‘even’ koppelen

Hoewel alle gemeenten in Parkstad draaien op CompetenSYS, was het geen kwestie van die systemen ‘even’ aan elkaar koppelen. “Immers, we willen alleen specifieke plaatsingsgegevens ontsluiten in plaats van complete cliëntprofielen. Samen met WSP en de gemeenten benoemden we die specifieke plaatsingsgegevens. Vervolgens bouwden we een omgeving voor het ontsluiten van die gegevens van bemiddelbare SW-medewerkers van WSP Parkstad en van bemiddelbare cliënten van de gemeente Heerlen en ISD (intergemeentelijke sociale dienst) Bol en Kompas. Alle gecertificeerde en betrokken cliënt- en jobmanagers hebben toegang tot deze omgeving.”

Actuele plaatsingsgegevens delen

Paul: “Bij het bouwen van zo’n gemeente-overstijgende omgeving kom je verschillende uitdagingen tegen. Welke gegevens deel je, wie krijgt er op welke manier toegang? Maar ook, hoe werk je zo veilig mogelijk? Via WSP Parkstad gaven de aangesloten gemeenten toestemming aan CompetenSYS voor het uitwisselen van de plaatsingsgegevens, een cruciale voorwaarde voor het aansluiten.” En wat gebeurt er als de gemeenten gegevens van een cliënt wijzigen? “We gebruiken altijd de projecten van de gemeenten als bron. Als daarin iets wijzigt, wijzigen de betreffende plaatsingsgegevens in die omgeving mee. Elke nacht voeren we een update uit, waardoor elke ochtend de gegevens actueel zijn,” vertelt Paul.

Meer mogelijkheden voor cliënten

Het is uniek in Nederland dat gemeenten op deze manier, in een op maat gebouwde digitale omgeving, gemeentegrenzen overstijgend matchen. Wat levert dit op? “Het is de taak van gemeenten om cliënten te begeleiden naar passende arbeid. Het bemiddelen is een expertise die niet alleen vraagt om grondige kennis van de cliënt maar ook om kennis van de regionale arbeidsmarkt en goede contacten met werkgevers. Daarin is WSP Parkstad een belangrijke partner voor gemeenten. De omgeving die wij voor hen realiseerden, maakt het voor alle betrokkenen gemakkelijker om bemiddelbare en werkfitte cliënten vlot naar passend werk te begeleiden. Op deze wijze regionaal samenwerken biedt cliënten zoveel meer mogelijkheden. Het is helemaal van deze tijd,” besluit Paul.